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Catalogo dei servizi: Provincia di Brescia

Corsi di base e trasversali
 
In questa Provincia, Formapprendisti gestisce direttamente l'organizzazione dei corsi con le seguenti modalità
 
Articolazione
moduli da 40 ore totali
5 lezioni da 8 ore, cadenza settimanale
Periodo
3 sessioni per anno:
febbraio/marzo, maggio/giugno, ottobre/novembre
Documentazione
all'avvio dei corsi verrà inviata documentazione
per la richiesta di finanziamento da controfirmare
 
Scegli il territorio / sede
 
BRESCIA CITTÀ
BAGNOLO MELLA
REMEDELLO
REZZATO / GARDA
VALCAMONICA
 
Formazione di base
 
Modulo Trasversale Base
Modulo Trasversale Base
Formazione di BASE
40 ore
Sicurezza (8h)
  • principali riferimenti normativi in materia di igiene e sicurezza sui luoghi di lavoro (il DLgs n. 81/2008)
  • concetti base della sicurezza
  • diritti e doveri dei lavoratori
  • organi di vigilanza
  • principi di segnaletica di sicurezza
  • igiene, salubrità e servizi di emergenza nel luogo di lavoro
  • protezioni collettive ed individuali
  • abbigliamento e dispositivi di protezione individuale
Diritti e doveri del lavoratore e dell'impresa (8h)
  • disciplina del rapporto di lavoro: le linee fondamentali di disciplina legislativa del rapporto di lavoro e le normative contrattuali; diritti e doveri del lavoratore
  • disciplina del rapporto di lavoro: il rapporto di lavoro in apprendistato
  • Disciplina del lavoro: altri istituti contrattuali oltre l'apprendistato
  • gli organismi di tutela: Enti e Istituti competenti in materia di fisco ed Enti e Istituti competenti in materia di previdenza
  • organismi di tutela e di servizio al lavoratore
  • elementi di economia aziendale: la busta paga, gli elementi che compongono la retribuzione e il costo del lavoro
Organizzazione aziendale (8h)
  • principi e modalità di organizzazione del lavoro nell'impresa
  • l'azienda come un sistema
  • organizzazione dei ruoli all'interno dell'azienda
  • definizione della propria collocazione nell'ambito della struttura organizzativa aziendale
  • elementi economici e commerciali dell'impresa: condizioni e fattori di redditività
Relazione e comunicazione (8h)
  • competenze relazionali e comunicative: comunicazione efficace nel contesto lavorativo (analisi delle problematiche relazionali e sviluppo della capacità di risoluzione, modalità di relazione interna e esterna)
  • strategie comunicative e rinforzo di comportamenti positivi (le principali dinamiche di gruppo che facilitano il cambiamento di comportamento)
  • stili comunicativi motivanti, assertivi e persuasivi funzionali
Qualità aziendale (8h)
  • principi e modalità di organizzazione del lavoro nell'impresa per saper operare in un contesto aziendale orientato alla qualità ed alla soddisfazione del cliente
  • il contesto di riferimento dell'azienda e lo sviluppo di competenze organizzative
  • sistemi di gestione qualità
  • norme UNI
  • esempi di gestione della documentazione di sistema: manuali, procedure, istruzioni operative, registrazioni
  • gestione delle non conformità
BRESCIA CITTÀ, BAGNOLO MELLA, REMEDELLO, REZZATO / GARDA, VALCAMONICA
  • scegliendo in fase di prenotazione il territorio BRESCIA CITTÀ gli apprendisti saranno convocati in una delle sedi cittadine, a discrezione dello Sportello Apprendistato.
Attestazione Sicurezza D.Lgs 81/08
Frequentando il Modulo Base si riceverà
l'attestazione relativa alle 8 ore di Sicurezza
Formaz. generale (4 ore)
+ Formaz. specifica "RISCHIO BASSO" (4 ore)
 
Formazione trasversale
 
La comunicazione aziendale: saper gestire i processi lavorativi interni ed esterni all'azienda
La comunicazione aziendale: saper gestire i processi lavorativi interni ed esterni all'azienda
Formazione TRASVERSALE
40 ore
Argomenti del corso
  • la comunicazione efficace: gestire una comunicazione adeguata con il cliente interno e con il cliente esterno
  • avere un atteggiamento orientato al cliente e saper riconoscere le sue richieste e darvi soddisfazione
  • saper utilizzare i diversi canali comunicativi
  • saper gestire le criticità della comunicazione e sviluppare un atteggiamento assertivo
  • saper gestire i conflitti in modo costruttivo
  • saper risolvere i problemi e prendere decisioni
BRESCIA CITTÀ, REMEDELLO, VALCAMONICA
  • scegliendo in fase di prenotazione il territorio BRESCIA CITTÀ gli apprendisti saranno convocati in una delle sedi cittadine, a discrezione dello Sportello Apprendistato.
Sicurezza aziendale
Sicurezza aziendale
Formazione TRASVERSALE
40 ore
Argomenti del corso
  • principi generali e aspetti applicativi della legislazione in materia di sicurezza
  • il d.lgs. 81/08
  • concetti di rischio e pericolo
  • percezione del rischio
  • comportamenti a rischio
  • tipologie di rischi e pericoli in ambienti di lavoro: rumori, sostanze, microclima, clima esterno
  • rischi connessi alle mansioni
  • diritti e responsabilità individuali
  • misure di prevenzione e protezione individuali e collettive
  • comunicazione della sicurezza e segnaletica
  • valutazione dei rischi
  • gestione delle emergenze
  • cenni di primo soccorso
BRESCIA CITTÀ, REMEDELLO
  • scegliendo in fase di prenotazione il territorio BRESCIA CITTÀ gli apprendisti saranno convocati in una delle sedi cittadine, a discrezione dello Sportello Apprendistato.
Informatica - Gmail, Documenti, Drive e Calendar per le aziende
Informatica - Gmail, Documenti, Drive e Calendar per le aziende
Formazione TRASVERSALE
40 ore
Google Suite
  • Gmail: gestire la mail in maniera intelligente
  • Google Calendar: programmare le attività con il team
  • Google Drive: archiviazione smart
  • Google Docs: collaborare sui documenti in real time
Il sistema iCloud
  • Che cos'è iCloud
  • Come poter utilizzare iCloud
  • Cosa salvare su iCloud in modo da liberare spazio sul device
  • iCloud Drive
  • Libreria fotografica iCloud e differenze con lo Streaming foto
  • iCloud per Windows
  • Overview su altri applicativi (Mail, Contatti, Calendari, Promemoria, Note, Wallet, Backup, etc.)
BRESCIA CITTÀ, VALCAMONICA
  • scegliendo in fase di prenotazione il territorio BRESCIA CITTÀ gli apprendisti saranno convocati in una delle sedi cittadine, a discrezione dello Sportello Apprendistato.
Qualità aziendale
Qualità aziendale
Formazione TRASVERSALE
40 ore
Argomenti del corso
  • Il sistema Qualità: capire la qualità per poterla creare e differenziarsi nel mercato odierno
  • Il cliente esterno: chi è il cliente e che tipo di concetto di valore ha, la percezione di qualità del cliente
  • Il mercato del lavoro e la qualità:le norme di riferimento, qualità implicita, espressa, latente, gli amplificatori ed i diffusori del concetto di qualità, come creare un proprio marchio di qualità
  • Il problem solving e le sue tecniche come strumenti di rilievo nella qualità delle professioni odierne
  • Lavoro di gruppo e gruppo di lavoro: il gruppo, il team, l'equipe
BRESCIA CITTÀ
  • scegliendo in fase di prenotazione il territorio BRESCIA CITTÀ gli apprendisti saranno convocati in una delle sedi cittadine, a discrezione dello Sportello Apprendistato.
 
Servizi a pagamento
 
Servizio di assistenza alla formazione in azienda
BRESCIA CITTÀ
BAGNOLO MELLA
REMEDELLO
REZZATO / GARDA
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